Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/02/2026

1) Qui sommes-nous ?

Le responsable de traitement est Oletros, société immatriculée en France, dont le siège social est situé 149 Avenue du Maine, 75014 PARIS (« nous », « notre », « nos »).
Site web : https://oletros.io/

Contact :

• Email : privacy@oletros.io
• Adresse : 149 Avenue du Maine, 75014 PARIS

2) Données que nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone, société, fonction.
• Données de communication : contenu des messages envoyés via formulaires, emails, chat, demandes de support.
• Données techniques : adresse IP, logs, identifiants techniques, navigateur, système, pages consultées, référent, horodatage.
• Données de candidature (si applicable) : CV, lettre, informations professionnelles.
• Données liées à la relation commerciale : échanges, offres, contrats, facturation (le cas échéant).

Nous ne demandons pas de données « sensibles » (au sens du RGPD) sauf nécessité exceptionnelle et encadrement spécifique.

3) Finalités des traitements

Nous traitons vos données notamment pour :

1. Répondre à vos demandes (contact, démo, information, devis).
2. Gérer la relation commerciale (prospection B2B, rendez-vous, propositions, contrats).
3. Assurer le fonctionnement et la sécurité du site (prévention fraude, incident, journalisation).
4. Mesurer et améliorer l’usage du site (statistiques d’audience, performance, UX) – sous réserve de vos choix de consentement lorsque requis.
5. Recrutement (si applicable).
6. Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, gestion des demandes RGPD).

4) Bases légales (RGPD)

Selon les cas, les traitements reposent sur :

• Votre consentement (ex : cookies non essentiels, newsletter si applicable),
• Notre intérêt légitime (ex : répondre aux demandes, sécuriser le site, prospection B2B raisonnable),
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex : devis, relation client),
• Une obligation légale (ex : conservation comptable).

5) Cookies et traceurs

Nous pouvons utiliser des cookies/traceurs :

• Strictement nécessaires (fonctionnement, sécurité) : exemptés de consentement.
• Mesure d’audience / personnalisation / marketing (si utilisés) : soumis à consentement lorsque requis.

6) Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être accessibles :

• À nos équipes habilitées,
• À nos prestataires (hébergement, emailing, CRM, analytics, support, sécurité) agissant comme sous-traitants,
• À certaines autorités lorsque la loi l’exige.

Prestataires: OVH

7) Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire :

• Demandes de contact : en général 12 à 24 mois après le dernier échange,
• Prospects B2B : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif,
• Clients/contrats : durée du contrat + obligations légales (ex : comptabilité 6 à 10 ans selon pièces),
• Logs techniques : 6 à 12 mois (sauf besoin de sécurité),
• Candidatures : 2 ans max après dernier contact (sauf accord contraire).

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, chiffrement lorsque pertinent, journalisation, sauvegardes, segmentation, politiques internes). Aucune mesure n’étant infaillible, le risque zéro n’existe pas.

9) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement,
• Limitation et opposition (notamment à la prospection),
• Portabilité (dans certains cas),
• Retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement,
• Directives post-mortem (droit français, sous conditions).

Pour exercer vos droits : privacy@oletros.io.
Nous pouvons demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.

10) Réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

11) Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de « Dernière mise à jour » reflète la version en vigueur.